Main Menu

Правила інтернет-магазину

§1. Загальна інформація

Інтернет-магазин, доступний за адресою miecwene.pl, керується компанією MIEĆ WENĘ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 8943205961, номер KRS: 0001022046, із зареєстрованим офісом у місті Вроцлав, вул. Stanisławowska 47, 54-611 Вроцлав, Польща.

Цей Регламент визначає правила користування інтернет-магазином, зокрема:

  • правила дистанційного продажу товарів,

  • оформлення замовлень,

  • здійснення оплати,

  • доставку продуктів,

  • права Покупця на відмову від договору,

  • правила подання та розгляду рекламацій.

Зв’язатися з адміністратором магазину можна за електронною адресою: miecwene@gmail.com.

§2. Визначення

Покупець – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, що здійснює покупку.
Споживач – фізична особа, яка здійснює покупку з метою, не пов’язаною безпосередньо з її підприємницькою або професійною діяльністю.
Продавець – підприємець, який керує інтернет-магазином, на який поширюється цей Регламент, тобто MIEĆ WENĘ Sp. z o.o.; Продавець одночасно є Постачальником послуг.
Товар – усі продукти, що пропонуються до продажу в інтернет-магазині.
Цифровий продукт – цифровий контент, що надається у формі файлу для завантаження (наприклад, електронна книга, PDF), далі також: Продукт.
Інтернет-магазин / Сайт – веб-сайт, що працює за адресою miecwene.pl
Замовлення – волевиявлення Покупця, спрямоване на укладення договору купівлі цифрового продукту шляхом зазначення його виду та кількості.
Регламент – цей Регламент інтернет-магазину.

§3. Користування інтернет-магазином

Для перегляду пропозицій магазину та оформлення замовлень необхідний комп’ютер, смартфон або планшет з доступом до Інтернету та веб-браузером.
Перегляд асортименту магазину не потребує реєстрації.

§4. Продукти та замовлення

Продукти, що пропонуються в магазині, є цифровим контентом, який надається у вигляді файлів для завантаження.

Щоб укласти договір купівлі-продажу, необхідно:

  1. Оформити замовлення на сайті, додавши продукт до кошика.

  2. Підтвердити зобов’язання оплатити, натиснувши кнопку «Оформити замовлення».

  3. Вказати адресу електронної пошти, на яку буде надіслано посилання для завантаження.

  4. Ввести дані для рахунку-фактури, якщо необхідно видати рахунок-фактуру з ПДВ.

  5. Здійснити оплату одним із доступних способів.

§5. Оплата

Ціни продуктів вказані в польських злотих (PLN) та включають ПДВ.
Доступні способи оплати: онлайн-переказ, BLIK, платіжна картка.
Платежі обробляє оператор Przelewy24.

§6. Доставка

Цифровий продукт доставляється автоматично після зарахування оплати – у вигляді посилання, надісланого на вказану адресу електронної пошти.
Посилання активне протягом 48 годин або 3 спроб завантаження.
У разі проблем звертайтеся на e-mail: miecwene@gmail.com.

§7. Відмова від договору

Споживач не має права відмовитися від договору, якщо перед початком надання послуги та після повідомлення про втрату цього права він погодився на надання цифрового контенту, що не постачається на матеріальному носії.

Ця згода надається під час оформлення замовлення шляхом вибору відповідної опції.
Якщо такої згоди немає, Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів.

§8. Рекламації

Продавець несе відповідальність за невідповідність товару договору, що існувала на момент його доставки і була виявлена протягом 2 років з цього моменту.

Рекламації (наприклад, відсутність доступу до файлу, дефект файлу) слід надсилати електронною поштою на адресу: miecwene@gmail.com.
Продавець розгляне рекламацію протягом 14 днів з моменту її подання.

§9. Персональні дані (GDPR)

Адміністратором персональних даних Покупців є:
MIEĆ WENĘ Sp. z o.o., NIP: 8943205961, KRS: 0001022046, вул. Stanisławowska 47, 54-611 Вроцлав, Польща.

Дані обробляються з метою виконання замовлення на підставі ст. 6(1)(b) GDPR.
Термін зберігання: для податкових цілей або до моменту відкликання згоди.

Покупець має право на:

  • доступ до своїх даних,

  • їх виправлення, видалення або обмеження обробки,

  • перенесення даних,

  • заперечення проти обробки, а також

  • подання скарги до Голови Управління захисту персональних даних (UODO).

Деталі доступні в Політиці конфіденційності за адресою: https://miecwene.pl/polityka-prywatnosci/

§10. Ліцензія та авторські права

Цифрові продукти є творами у розумінні Закону Польщі про авторське право від 4 лютого 1994 року.
Усі матеріали захищені авторським правом.

Власником авторських прав є MIEĆ WENĘ Sp. z o.o.
Продукти можуть бути захищені водяним знаком або іншим механізмом захисту.

Покупець може:

  • зберегти продукт у пам’яті пристрою,

  • переглядати, відтворювати та зберігати цифрові файли – виключно для особистого використання.

Заборонено:

  1. поширювати, копіювати, друкувати або розповсюджувати продукти;

  2. здавати в оренду, субліцензувати або надавати доступ до контенту іншим особам;

  3. редагувати або видаляти захист файлу;

  4. використовувати продукт у комерційних цілях.

У разі порушень Магазин може вимагати відшкодування збитків відповідно до загальних правових норм.

§11. Позасудове вирішення спорів (ADR/ODR)

Споживач має право на позасудове вирішення спорів.

Платформа ODR Європейської Комісії: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Інформація про систему ADR у Польщі: https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

§12. Прикінцеві положення

У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення:

  • Цивільного кодексу Польщі,
  • Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року,
  • Закону про надання електронних послуг від 18 липня 2002 року.

Продавець залишає за собою право змінювати цей Регламент, про що Покупця буде повідомлено електронною поштою.

Регламент набирає чинності з: 12.06.2025.

Прокрутка до верху