Regulamin sklepu internetowego

§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem miecwene.pl prowadzony jest przez MIEĆ WENĘ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 8943205961, numer KRS: 0001022046, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności:

  • zasady sprzedaży towarów na odległość,

  • składania zamówień,

  • uiszczania cen,

  • dostarczania produktów,

  • uprawnień Kupującego do odstąpienia od umowy,

  • zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: miecwene@gmail.com.


§2. Definicje

Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy objęty niniejszym Regulaminem, tj. MIEĆ WENĘ Sp. z o.o.; Sprzedawca jest jednocześnie Usługodawcą.
Towar – wszelkie produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formie pliku do pobrania (np. e-book, PDF), dalej także: Produkt.
Sklep internetowy / Strona – serwis internetowy prowadzony pod adresem miecwene.pl
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego mające na celu zawarcie umowy sprzedaży produktu cyfrowego przez wskazanie jego rodzaju oraz liczby.
Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego.


§3. Korzystanie ze sklepu internetowego

Do przeglądania oferty sklepu oraz składania zamówień wymagany jest komputer, smartfon lub tablet z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.
Przeglądanie asortymentu sklepu nie wymaga rejestracji.


§4. Produkty i zamówienia

Produkty oferowane w sklepie to treści cyfrowe dostarczane w formie plików do pobrania.

Aby zawrzeć umowę sprzedaży, należy:

  1. Złożyć zamówienie na stronie internetowej, dodając produkt do koszyka.

  2. Potwierdzić obowiązek zapłaty poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”.

  3. Podać adres e-mail, na który zostanie wysłany link do pobrania produktu.

  4. Wprowadzić dane do faktury, jeśli ma być wystawiona faktura VAT.

  5. Dokonać płatności jedną z dostępnych metod.


§5. Płatności

Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności to m.in. przelew online, BLIK, karta płatnicza.
Płatności obsługuje operator Przelewy24.


§6. Realizacja dostawy

Produkt cyfrowy dostarczany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności – w postaci linku przesłanego na podany adres e-mail.
Link aktywny jest przez 48 godzin lub 3 próby pobrania.
W razie problemów należy skontaktować się poprzez e-mail: miecwene@gmail.com.


§7. Odstąpienie od umowy

Konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy, jeśli przed rozpoczęciem świadczenia i po poinformowaniu o utracie tego prawa, wyraził zgodę na udostępnienie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.

Zgoda ta udzielana jest podczas składania zamówienia przez zaznaczenie odpowiedniej opcji.
W przypadku jej braku, Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.


§8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

Reklamacje (np. brak dostępu do pliku, wada pliku) należy zgłaszać e-mailem na adres: miecwene@gmail.com.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej złożenia.


§9. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych Kupujących jest:
MIEĆ WENĘ Sp. z o.o., NIP: 8943205961, KRS: 0001022046, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław.

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okres przechowywania: do celów podatkowych lub do momentu cofnięcia zgody.

Kupujący ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia,

  • wniesienia sprzeciwu oraz

  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

Szczegóły w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://miecwene.pl/polityka-prywatnosci/ 


§10. Licencja i prawa autorskie

Produkty cyfrowe stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim z 4 lutego 1994 r.
Wszystkie treści chronione są prawem autorskim.

Właścicielem praw autorskich jest MIEĆ WENĘ Sp. z o.o.
Produkty mogą być zabezpieczone znakiem wodnym lub innym mechanizmem ochrony.

Kupujący może:

  • zapisać produkt w pamięci urządzenia,

  • wyświetlać, odtwarzać i przechowywać pliki cyfrowo – wyłącznie na własny użytek.

Nie wolno:

  1. Udostępniać, kopiować, drukować, rozpowszechniać produktów;

  2. Wynajmować, sublicencjonować lub udostępniać treści innym osobom;

  3. Edytować ani usuwać zabezpieczeń pliku;

  4. Wykorzystywać produktu komercyjnie.

W przypadku naruszeń Sklep może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych.


§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR/ODR)

Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów.

Platforma ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Informacje o systemie ADR w Polsce: https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php


§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy:

  • Kodeksu cywilnego,

  • Ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.,

  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Kupujący zostanie poinformowany mailowo.

Regulamin obowiązuje od dnia: 12.06.2025 r.

Przewijanie do góry